Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2026 — Versión 1.0

Índice

Aceptación de los Términos
Definiciones
Acerca de Inforint
Descripción general de los Servicios
Elegibilidad
Cuentas, credenciales y autenticación
Licencia de uso
Actualizaciones y cambios en los Servicios
Propiedad intelectual
Contenido cargado por el Usuario o la Organización
Uso aceptable y conductas prohibidas
Disponibilidad y mantenimiento
Soporte técnico
Condiciones comerciales
Suspensión, terminación y eliminación de cuenta
Condiciones específicas para las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play)
Notificaciones push
Descargo de garantías
Limitación de responsabilidad
Indemnización
Fuerza mayor
Privacidad y protección de datos
Cesión
Modificaciones de los Términos
Notificaciones
Divisibilidad, acuerdo completo y renuncia
Ley aplicable y jurisdicción
Contacto

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones móviles, productos de software y servicios (en adelante, conjuntamente, los "Servicios") provistos por Informática Integral (Inforint S.R.L.) (en adelante, "Inforint", "nosotros").

Al acceder a los sitios de Inforint, descargar o utilizar una aplicación, registrarse como usuario o contratar alguno de los servicios, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad que forma parte integral de los mismos. Si el Usuario no acepta alguna disposición, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y Inforint, sin perjuicio de los contratos específicos que Inforint celebre con clientes u Organizaciones.

2. Definiciones

"Inforint" o "nosotros": Inforint S.R.L. (Informática Integral).
"Servicios": conjunto de sitios web, productos de software, aplicaciones móviles, plataformas, desarrollos a medida y servicios de consultoría ofrecidos por Inforint.
"Aplicación" o "App": cualquier aplicación móvil publicada por Inforint en App Store, Google Play u otras tiendas.
"Organización": empresa, institución u organismo público que contrata productos o servicios de Inforint.
"Usuario": persona humana que utiliza los Servicios, ya sea como cliente directo, como personal autorizado por una Organización, o como visitante de los sitios web.
"Contenido": textos, imágenes, archivos, datos operativos, registros y cualquier otra información ingresada en los Servicios.

3. Acerca de Inforint

Informática Integral (Inforint S.R.L.) es una empresa argentina dedicada al desarrollo de sistemas, software, sitios web y aplicaciones móviles, y a la prestación de servicios de consultoría en tecnología. Nuestros productos y servicios están orientados a organizaciones de distintos sectores, entre ellos salud, hotelería, gastronomía, entretenimiento, seguridad y administración pública.

Los servicios de consultoría y los desarrollos a medida pueden estar sujetos a condiciones contractuales específicas que complementan o, en caso de divergencia, prevalecen sobre estos Términos generales.

4. Descripción general de los Servicios

Los Servicios comprenden, entre otros:

Sitios web institucionales y de productos.
Aplicaciones móviles para iOS y Android.
Plataformas de gestión y productos de software provistos a Organizaciones.
Desarrollos de software a medida.
Servicios de consultoría tecnológica.
Soporte técnico y mantenimiento.

Las funcionalidades concretas de cada producto o servicio se describen en la documentación comercial, en las fichas de tiendas de aplicaciones y en los contratos específicos.

4.1. Naturaleza de los Servicios

Los Servicios son herramientas de gestión y apoyo tecnológico. No reemplazan el juicio profesional, ni son por sí mismos servicios asistenciales, financieros, legales u otros regulados que pudieran ofrecer las Organizaciones clientes. En particular, ninguno de nuestros productos debe considerarse un dispositivo médico regulado (ANMAT, FDA, MDR u otras autoridades sanitarias), salvo que así se declare expresamente en la documentación oficial del producto.

5. Elegibilidad

Para utilizar los Servicios, el Usuario debe:

Ser persona humana mayor de edad (18 años) o actuar bajo la debida representación legal.
Contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación argentina.
Cuando se trate de productos provistos a Organizaciones, contar con autorización vigente de la Organización correspondiente.

Inforint se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de estos requisitos y de denegar o cancelar el acceso a quien no los cumpla.

6. Cuentas, credenciales y autenticación

6.1. Provisión de credenciales

En los productos provistos a Organizaciones, las credenciales de acceso son provistas por el administrador designado por la Organización. En los productos de uso individual, el registro se realiza directamente por el Usuario.

6.2. Confidencialidad

El Usuario se compromete a:

Resguardar la confidencialidad de sus credenciales.
No compartirlas con terceros.
Notificar de inmediato a Inforint y, cuando corresponda, al administrador de su Organización, sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de compromiso de seguridad.

6.3. Responsabilidad

El Usuario es responsable de todas las acciones realizadas con sus credenciales. Las acciones registradas quedan asociadas al Usuario autenticado a efectos de auditoría y responsabilidad.

6.4. Autenticación biométrica

Las Apps pueden habilitar inicio de sesión mediante biometría (Face ID, Touch ID, huella digital), que el Usuario activa voluntariamente. Los datos biométricos son gestionados por el sistema operativo del dispositivo y nunca salen del mismo.

7. Licencia de uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Inforint otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para instalar y utilizar los Servicios en los dispositivos de su propiedad o bajo su control, exclusivamente con los fines previstos por cada producto o servicio.

El Usuario no podrá:

Copiar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de los Servicios.
Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar acceder al código fuente, salvo en la medida permitida por ley imperativa.
Alquilar, vender, sublicenciar, prestar o transferir los Servicios a terceros.
Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual, marcas o logotipos.
Utilizar los Servicios de forma que pueda dañarlos o sobrecargarlos.

8. Actualizaciones y cambios en los Servicios

Inforint podrá publicar actualizaciones y modificar las funcionalidades de los Servicios en cualquier momento para incorporar mejoras, corregir errores, ajustar la integración con las tiendas de aplicaciones o cumplir obligaciones legales. Algunas actualizaciones pueden ser requeridas para continuar utilizando los Servicios.

Las actualizaciones de las Apps se distribuyen a través de App Store y Google Play, y pueden instalarse automáticamente o manualmente según la configuración del dispositivo.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los Servicios (código fuente, diseño, interfaz, textos, imágenes, marcas, logotipos, bases de datos, documentación) es propiedad de Inforint S.R.L. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes argentinas e internacionales de propiedad intelectual, marcas y derechos de autor.

Nada en estos Términos transfiere al Usuario derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, salvo la licencia de uso limitada otorgada en la Sección 7.

Las marcas y signos distintivos de Inforint no podrán ser utilizados sin autorización expresa y por escrito.

10. Contenido cargado por el Usuario o la Organización

10.1. Titularidad

El Contenido cargado en los Servicios pertenece al Usuario que lo carga o, en el caso de productos provistos a Organizaciones, a la Organización o a los terceros cuyos datos se registran, según la normativa aplicable.

10.2. Licencia a Inforint

El Usuario y la Organización otorgan a Inforint una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al alcance necesario para prestar los Servicios (almacenar, procesar, transmitir y hacer accesible el Contenido dentro de los Servicios), por el tiempo que dure la relación contractual.

10.3. Responsabilidad por el Contenido

El Usuario y, en su caso, la Organización son responsables del Contenido que cargan. Inforint no revisa el Contenido con carácter general y no se responsabiliza por la exactitud, legalidad o calidad del mismo, sin perjuicio de las medidas que adopte ante requerimientos legales o ante detección de usos manifiestamente ilícitos.

11. Uso aceptable y conductas prohibidas

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios conforme a la ley, a los principios éticos de su actividad profesional y a la normativa vigente. Queda expresamente prohibido:

Utilizar los Servicios con credenciales ajenas o sin autorización.
Intentar acceder a datos, cuentas o funcionalidades que no correspondan al rol asignado.
Realizar actos que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad de los Servicios (ataques, escaneos, inyecciones, denegación de servicio, etc.).
Utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral y buenas costumbres.
Registrar información falsa o inexacta a sabiendas.
Divulgar información confidencial o protegida por secreto profesional fuera del ámbito permitido por ley.
Cargar Contenido infractor de derechos de terceros, malicioso (virus, malware) o ajeno a la finalidad del servicio.
Automatizar el uso de los Servicios mediante bots, scrapers u otros medios no autorizados.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12. Disponibilidad y mantenimiento

Inforint se esfuerza por mantener los Servicios operativos los 7 días de la semana, las 24 horas. Sin embargo, podrán producirse interrupciones por:

Mantenimiento programado, informado con antelación razonable.
Mantenimiento correctivo, ante fallas o incidentes que requieren atención inmediata.
Causas de fuerza mayor o ajenas al control de Inforint (cortes de energía, fallas de proveedores, ataques informáticos, actos de autoridad, etc.).

Inforint no garantiza disponibilidad continua ni rendimiento específico, salvo acuerdos de nivel de servicio (SLA) pactados expresamente por contrato.

13. Soporte técnico

Inforint brinda soporte técnico en los términos publicados en la página de Soporte. Los canales, horarios y tiempos de respuesta se detallan en dicha página y pueden complementarse con condiciones específicas acordadas con cada cliente.

14. Condiciones comerciales

La relación comercial por el uso de los Servicios se establece, según el caso, entre Inforint y el Usuario directo o entre Inforint y la Organización contratante, conforme al producto adquirido y al contrato o condición específica aplicable. Las Apps de Inforint suelen distribuirse en forma gratuita a través de App Store y Google Play; las condiciones económicas del uso profesional se pactan con las Organizaciones contratantes.

Cuando aplique, la contratación de productos o servicios a consumidores finales se regirá por las normas de defensa del consumidor aplicables (Ley 24.240 y concordantes).

15. Suspensión, terminación y eliminación de cuenta

15.1. Por parte del Usuario

El Usuario puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento.

15.2. Eliminación de cuenta y de datos personales

Todo Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados. La solicitud puede realizarse:

Enviando un correo a contacto@informaticaintegral.com.ar con el asunto "Eliminación de cuenta".
Desde la aplicación que lo permita, en "Configuración > Mi cuenta > Solicitar eliminación".
O siguiendo el procedimiento detallado en la página de Soporte.

Inforint confirmará la recepción dentro de los 5 días hábiles y efectuará la eliminación dentro de los 30 días corridos posteriores a la verificación de identidad, salvo que exista deber legal de conservación. Las condiciones completas se describen en la página de Soporte y en la Política de Privacidad.

Los datos operativos cargados por una Organización no se eliminan por esta vía: su baja se gestiona a través de la Organización responsable del tratamiento.

15.3. Por parte de Inforint

Inforint podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, total o parcialmente, cuando:

El Usuario incumpla estos Términos.
La Organización correspondiente solicite la baja del Usuario.
Finalice la relación contractual entre Inforint y el cliente.
Existan motivos de seguridad, fraude o requerimiento legal.

15.4. Efectos de la terminación

Al finalizar el acceso, el Usuario no podrá seguir utilizando los Servicios. Los datos continuarán tratándose según lo previsto en la Política de Privacidad y los acuerdos con el cliente. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes.

16. Condiciones específicas para las tiendas de aplicaciones

16.1. Apple App Store

Estas disposiciones aplican cuando el Usuario descarga una App de Inforint desde la App Store de Apple:

Relación contractual: estos Términos se celebran entre el Usuario e Inforint, y no con Apple Inc. Apple no es parte de estos Términos.
Alcance de la licencia: la licencia sobre la App es intransferible y se limita a su uso en un producto de marca Apple que ejecute iOS y sea propiedad del Usuario o esté bajo su control, conforme a las Reglas de Uso del Apple Media Services Terms and Conditions.
Soporte y mantenimiento: Inforint es el único responsable del soporte y mantenimiento de la App, conforme a lo indicado en la página de Soporte. Apple no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento o soporte.
Garantías: en la medida máxima permitida por la ley, Inforint es el único responsable de cualquier garantía, expresa o implícita. Si la App no cumple con alguna garantía aplicable, el Usuario podrá notificarlo a Apple, que reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App; cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto será responsabilidad exclusiva de Inforint.
Reclamos de productos: Inforint es responsable de atender reclamos del Usuario o de terceros relativos a la App, incluyendo, entre otros: reclamos de responsabilidad por el producto, reclamos por incumplimiento legal y reclamos bajo leyes de protección al consumidor.
Propiedad intelectual de terceros: en caso de que un tercero reclame que la App o su uso infringe derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Inforint (y no Apple) será responsable de la investigación, defensa, resolución y cumplimiento de cualquier reclamo de infracción.
Cumplimiento legal: el Usuario declara que (a) no se encuentra en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos o designado como país que patrocina el terrorismo, y (b) no figura en listas de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
Terceros beneficiarios: Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras la aceptación de los Términos por parte del Usuario, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos frente al Usuario como tercero beneficiario.

16.2. Google Play

Para las Apps distribuidas a través de Google Play aplicará, de forma análoga, el acuerdo de distribución de Google y las políticas para desarrolladores, sin que Google sea parte del acuerdo entre el Usuario e Inforint.

17. Notificaciones push

Si el Usuario habilita las notificaciones push, Inforint podrá enviar avisos relativos a los Servicios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes operativos. El Usuario puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o de la App.

18. Descargo de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios se proveen "tal cual" y "según disponibilidad". Inforint no garantiza que los Servicios estén libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades, ni que cumplan con expectativas específicas no acordadas expresamente.

Sin limitar lo anterior, cuando los Servicios se utilicen en contextos regulados (salud, financiero, etc.), no reemplazan el juicio profesional de quienes los operan. Las decisiones profesionales son responsabilidad exclusiva de los profesionales competentes.

19. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Inforint no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidad o pérdida de reputación, derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
La responsabilidad total y acumulada de Inforint frente al Usuario, por cualquier concepto, no excederá de los montos efectivamente pagados por el cliente a Inforint en los 12 meses anteriores al hecho que motive el reclamo; para Usuarios individuales que no abonen por el servicio, el tope será el equivalente a diez mil pesos argentinos (ARS 10.000).
Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluyendo normas de protección al consumidor cuando correspondan.

20. Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne a Inforint, sus directivos, empleados, proveedores y representantes, frente a reclamos, demandas, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de: (i) el incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario; (ii) el uso indebido o no autorizado de los Servicios; (iii) la violación de derechos de terceros por parte del Usuario; o (iv) la infracción de la normativa aplicable en el uso de los Servicios.

21. Fuerza mayor

Inforint no será responsable por incumplimientos o demoras en la prestación de los Servicios ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo caso fortuito, fuerza mayor, cortes de energía o de telecomunicaciones, fallas de proveedores, actos de autoridad, ciberataques, pandemias, huelgas o conflictos laborales.

22. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. El Usuario declara haberla leído y aceptado al utilizar los Servicios.

23. Cesión

El Usuario no podrá ceder estos Términos ni los derechos y obligaciones derivados sin el consentimiento previo y por escrito de Inforint. Inforint podrá cederlos libremente en el marco de reorganizaciones societarias, fusiones o transferencias de activos, preservando los derechos del Usuario.

24. Modificaciones de los Términos

Inforint podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en https://inforint.net/Terminos/, con indicación de la fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso dentro de los Servicios. El uso continuado luego de la publicación implicará aceptación; si el Usuario no está de acuerdo, podrá dejar de utilizar los Servicios.

25. Notificaciones

Las notificaciones a Inforint se dirigirán a contacto@informaticaintegral.com.ar. Las notificaciones al Usuario se realizarán al correo electrónico registrado o mediante aviso dentro de los Servicios.

26. Divisibilidad, acuerdo completo y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones continuarán vigentes. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los contratos específicos con clientes u Organizaciones, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de la materia regulada y reemplazan cualquier acuerdo anterior. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Inforint no implicará su renuncia.

27. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de los Servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo disposición imperativa en contrario (por ejemplo, normas de protección al consumidor cuando correspondan).

28. Contacto

Por cualquier consulta relacionada con estos Términos:

Correo electrónico: contacto@informaticaintegral.com.ar
Teléfono: +54 11 3024-1036
Dirección: Buenos Aires, Argentina.
Sitio web: https://inforint.net